Hampir segala pebisnis paham pentingnya komputerisasi marketing atau pemasaran digital bagi kesuksesan mereka. Diperlukan perencanaan yang terstruktur agar kamu dan pebisnis lainnya tidak terjatuh dalam kekeliruan yang sama dikala melakukan digital marketing.
Untuk itu, kami sudah berikan sebagian langkah di bawah ini sebelum kau memulai kampanye komputerisasi marketing untuk bisnismu. Yuk, kita lihat di bawah ini!
1. Observasi bisnismu secara keseluruhan
Meski kamu menyenangi bisnis yang kamu lakukan sekarang, coba supaya tetap jujur dikala memandang secara keseluruhan. Pelaksanaan digital marketing yang berhasil terjadi dengan pembetulan pada tiap-tiap aspek bisnismu ini. Lihat lebih dalam dan cobalah untuk mendapatkan jika memang masih ada produk atau layanan yang buruk dan perbaikilah kesalahan itu.
2. Sempurnakan layanan pelanggan anda
Ulaslah interaksi antara kamu dengan pelanggan di situs dan media sosial. Dapat via komentar, surel, ataupun panggilan telpon juga. Walaupun bisnis atau merk milikmu telah diketahui banyak orang, pastikan layanan pelangganmu tetap terlaksana dengan bagus. Dengan demikian, cara kerja komputerisasi marketing hingga ke transaksi akan tetap terlaksana dengan bagus dan lancar.
3. Periksa penjualan dan pemasaran
Berasal dari mana konsumen dan penjualanmu? Apakah mereka dating dari platform online atau malah offline? Tahukah kamu ada berapa banyak kunjungan situs yang diperlukan sebelum akibatnya mewujudkan lead(prospek) pada websitemu? Kecuali itu, ada berapa lead yang menjadi konsumen?
Jikalau kamu sulit untuk mencari semua jawaban dari pertanyaan tersebut, karenanya kau bisa memanfaatkan Google Analytics.
4. Pahami konsumen anda
Untuk menjual bisnismu secara tepat sasaran, kamu perlu memahami orang-orang yang memerlukan produk atau jasamu beserta dengan alasan mengapa mereka seharusnya memilih jasamu.
Berikut ini sebagian hal yang dipertimbangkan saat membikin profil pelanggan:
• Apa tantangan dan persoalan yang dihadapi konsumen anda sehingga mereka bisa dibantu oleh produk atau jasamu?
• Pertanyaan apa yang akan mereka ajukan mengenai produk sehingga beratensi untuk membeli?
• Faktor apa yang mendorong mereka menjalankan transaksi?
• Dimana mereka menerima informasi yang menunjang mereka untuk bertransaksi?
• Apa yang dapat kau lakukan dengan nilai lebih diperbandingkan pesaingmu?
5. Sadari apa yang ingin kamu capai
Satu hal yang pasti yakni kau mau menempuh kesuksesan saat ini juga, tapi bagaimana caranya dan kapan kau bisa menjalankannya? Rencanakan tujuan utamamu dengan terjadwal sehingga berakibat besar bagi perkembangan bisnismu di masa mendatang.
6. Ukur sumber energi yang kau miliki
Sekiranya ini bukan berarti kau wajib menghitung jumlah produk yang tersimpan di gudang, melainkan persediaan pemasaranmu.
• Konten: brosur, katalog, video dan sarana lainnya.
• Keahlian dan bakat: lihat para karyawanmu. Apakah ada yang cocok untuk melakukan proyek digital marketing? Datalah diri mereka yang bisa menulis, mengedit, dan mendesain karena mereka merupakan asetmu.
• Waktu: apakah ada orang yang berkompeten tetapi tidak mempunyai banyak waktu dalam timmu? iya, cobalah untuk membagi beberapa tugasnya ke orang lain supaya dia dapat focus kepada tugas utamanya.
7. Edukasi diri anda sendiri
Biar bagaimanapun juga, kau konsisten memerlukan pengetahuan mengenai pemasaran. Cobalah baca dan pelajari dasar-dasar pemasaran dari pelbagai sumber. Lihat apa saja taktik yang bisa dilaksanakan dengan baik sebelum memulai pemasaranmu.